Сөредегі баға берілген түбіртекке сәйкес келмесе не істеу керек?

ҚР Сауда министрлігі тауарды сатып алардағы, яғни дүкен сөресіндегі  баға берілген түбіртекке сәйкес келмесе не істеу керектігін айтты.

Ведомство мұндай фактілер туралы хабарлардың көбеюін экономикалық жағдайдың тұрақсыздығы және валюта бағамының ауытқуымен байланыстырды, бірақ бұл сатушыны жауапкершіліктен босатпайтынын атап өтті.

Тауардың кассадағы бағасы баға белгісінде көрсетілген құннан аспауы керек. Бұл «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» заңда белгіленген, деп хабарлайды Сауда және интеграция министрлігі қазақстандықтардың назарына.

«Соңғы уақытта азаматтар баға белгісінде көрсетілген тауардың құны кассадағы сатушы берген бағаға сәйкес келмейтін жағдайлар жиілеп кеткеніне шағымдануда. Валюта бағамдарының ауытқуына және тұрақсыз экономикалық жағдайға байланысты құнның жиі өзгеретіні сонша, кейбір дүкен қызметкерлері (ұмытшақтық немесе арам ниет) сауда алаңындағы баға белгілерін өзгертуді ұмытып кетеді» деп түсіндірді департамент. Бұл сауда саласы қызметкерлерінің жауапкершілігін жеңілдетпейді.

Сауда министрлігі 24-бапқа сәйкес «сатушы (дайындаушы) сатуға міндетті, ал тұтынушы ішкі және (немесе) дүкен сөрелеріндегі көрсетілген баға бойынша тауарды сатып алуға құқылы екенін атап көрсетеді.

«Егер алаяқтық анықталса, тұтынушы тауарды әлі сатып алмаған болса, баға белгісімен сатуды талап етуге немесе түбіртек берілгеннен кейін ауыстыруға, яғни айырманы қайтаруға құқылы» деп түсіндірді департамент.

Мұндай жағдай туындаған жағдайда бұзушылық фактісін шолулар мен ұсыныстар кітабына жазу, баға белгісін суретке түсіру, тауарды төлеу фактісін растайтын кассалық түбіртекті сақтау, сондай-ақ жазбаша талап қоюға, тұтынушы құқықтарының орындалуын талап етуге құқылы.