Ондаған қазақстандық Kaspi.kz-ке алаяқтық фактісі бойынша шағымданды

Астанада балалар тіс дәрігері Асхат Оспанов Kaspi қызметкерлерін жауапқа тартуды талап етті, деп хабарлайды Orda.kz.

Дәрігер банк алаяқтығының құрбаны болғанын айтты. Ол банкке барғанда ешқандай құжаттарға қол қоймаған және электрондық цифрлық қолтаңба шығаруға келісім бермеген, бірақ оның атына несие рәсімделген. Өз үндеуінде Асхат Оспанов Kaspi Bank-ті және жеке басқарма төрағасы Михаил Ломтадзені айыптады.

«Сіздер менің қалтама қол сұғып отырсыздар. Мен ол ақшаны алған жоқпын, биометриядан өтпедім және ЭЦҚ-ға рұқсат бермедім. Осы жағдайдан кейін денсаулығым сыр беріп, тыныштандырғыш дәрі ішіп жүрмін. Алиментімді де төлей алмайтын шамаға жеттім», – деді дәрігер.

Дәрігердің шағымы мәжіліс депутаты Мұрат Әбеновтің жазбасынан кейін белгілі болды. Депутат өзінің және Бақытжан Базарбекпен кездескен 40-қа жуық адамның қатысуынсыз несие рәсімделгенін атап өтті. Оның айтуынша, көп жағдайда алаяқтармен бірге әрекет еткен банк қызметкерлерінің де қатысы бар.

Зардап шеккендер банктермен байланыста болмаған және келісімшарттарға қол қоймаған.

«Бұл негізінен қолдан жасалған» деп жазды депутат.

Сонымен қатар, зардап шеккендердің көпшілігінде қарыз жүктемесінің коэффициенті асып кеткен. Банктер кірістерді растауды сұрамаған, бірақ бәрібір несие беріп отырған. Әбеновтің айтуынша, Ұлттық банктің күмәнді операциялар мен бір уақытта бірнеше өтінімді бұғаттайтын антифрод жүйелері де жұмыс істемеген. Мәлімдеме Мәжілісте банктер туралы заңға түзетулерді қарау қарсаңында айтылды.

Айта кетейік, Kaspi.kz өздерінің жаңа қызметтерін таныстыратын іс-шара өткізді. Алайда Orda.kz редакциясының пікірінше, Kaspi ұсынған ең басты «жаңашылдық» – әлеуметтік желілерге 5 минутта қол жеткізу, яғни бөгде адамның аккаунтын бұзып кіру. Orda.kz бас редакторы Гүлнәр Бажкенова осы тұрғыда Kaspi.kz-ке қарсы жалғыз адамдық пикетке шықты.