«Коллекторларға қатаң талап»: Жаңа заң борышкерлерді қалай қорғамақ?

Қазақстанда коллекторлық агенттіктердің жұмысы жаңа ережелер бойынша реттеледі. Енді олар әрбір борышкердің өтінішін тіркеп, қабылданған шараларды, сондай-ақ төлем шарттарын өзгертуден бас тарту себептерін нақты көрсетуге міндетті, деп хабарлайды Orda.kz.

Бұл борышкерлердің құқықтарын қорғауға және өндіріп алу процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған.

Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігінің 2025 жылғы 26 ақпанда қабылдаған №8 қаулысы коллекторлардың қарызды реттеу тәртібін нақтылап, олардың атқарушылық іс жүргізу аясындағы әрекеттерін жүйелендіреді. Бұдан былай борышкерлер коллекторларға өз құқықтары туралы толық хабардар етуі тиіс.

Сонымен қатар, Агенттікке мәлімет тапсыру талабы алынып тасталды, себебі алдағы уақытта бұл процесс автоматтандырылады. Өзгерістер 10 күннен кейін күшіне енеді.

«Қаулыға сәйкес коллекторлық агенттіктер борышкерлердің келіп түскен және қаралған өтініштерінің есебін жүргізуге, сондай-ақ қолданылған реттеу шараларын және берешекті өтеу шарттарын өзгертуден бас тарту себептерін тіркеуге міндетті болады. Бұл борышкерлермен өзара іс-қимыл процесінің ашықтығы мен жүйелілігін қамтамасыз етуге мүмкіндік береді. Бұл ретте осы мәліметтерді Агенттікке ұсыну міндеті жоспарланған автоматтандыруға байланысты алып тасталады», — деп жазды агенттік.

Қаулының толық мәтіні «НҚА эталондық бақылау банкі» порталында қолжетімді.