Бизнес-алаяқтар алматылықтарға 27 млн теңгені қайтарды
Билік қызмет көрсету саласындағы саудагерлер мен кәсіпкерлерді Алматы тұрғындарына ондаған миллилон теңгені қайтаруға мәжбүрледі. Бұл туралы тұтынушылардың құқықтарын қорғау бөлімінің басшысы Сәуле Махатова айтты, деп хабарлады Orda.kz.
Алматыда тұтынушылардың 112 қоғамдық бірлестігі бар, олардың 47-сі тұтынушыларды да, кәсіпкерлерді де қорғаумен айналысады. Қалада тұтынушылар құқығының қалай сақталатынын көрсететін әлеуметтік сауалнама жүргізілді.
– Алматыда респонденттердің тек 1%-ы тұтынушылардың құқықтарын сақтаудың қазіргі жағдайын өте жақсы, 3,6% орташа, 86,8% қанағаттанарлықсыз деп бағалады. Тұтынушылардың құқықтарын қорғау саласындағы мемлекеттік реттеу жағдайының өзгеруі туралы сұраққа 42,8% жақсы болды деп жауап берді, 37% - өзгеріс жоқ, 20% - нашар және 0,2% - жауап беруге қиналды, - деп хабарлады бөлім.
2020 жылы бөлімге 1480 шағым түсті, бұл 2019 жылдың сәйкес кезеңімен салыстырғанда 3,5 есе көп (440 шағым). Нәтижесінде бизнес тұтынушыларға 27 млн-нан астам теңгені қайтарып берді.
Алматылықтар көбінесе:
- сапасыз тауарларға
- тауарларды айырбастаудан немесе қайтарудан бас тартуға
- өнімдер туралы толық және сенімді ақпарат бермеуге
- тоқтатылған рейстерге ақшаны қайтармауға
- жиһаз жасау мен жөндеуге
- сұлулық салондарының қанағаттанарлықсыз жұмысына шағымданады.
Сәуле Махатова азаматтарды сауда жасағанда, әсіресе ғаламтордан сақ болуға шақырды. Сапасыз тауарларды жеткізген жағдайда, ол қаланы да, кәсіпкердің мәліметтерін де білмей сатушыны анықтау қиын болатынын айтты.
Жаңалықтар
- Ұлттық экономика вице-министрі қызметінен кетті
- Ералы Тоғжанов премьер-министрдің кеңесшісі болып тағайындалды
- Алматы мен Алматы облысында өзен тасуы мүмкін
- Семейде бір ай бұрын жоғалып кеткен қыздың денесі табылды
- TikTok жұлдызы Мұрат Әбділданың мерзімінен бұрын босату туралы өтініші қаралды
- Мемлекет басшысы биліктегі біршама тұлғаларды орнынан босатып, біразын тағайындады
- Үйі жоқ халықты коммуналдық төлемдерден босату қаншалық орынды?
- Футбол добының орнына кірпі: Ақтөбеде жігіттерге қатысты қылмыстық іс қозғалды
- «Самұрық-Қазына» өзінің еншілес ұйымына екі ірі су электр стансасын берді
- Мемлекет басшысы Малайзия Премьер-министрі Ануар Ибрагиммен кездесті
- Дұғалар, прокуратура, облыс әкімі және Атыраудан жүк көлігі: Құлсарыдағы митинг жалғасып жатыр
- Оралдағы су басқан саяжай тұрғындары тағы да әкімдікке жиналды
- Енді үйдегі интернетті телефон арқылы қосуға болады
- Тоқаевтың Жарлығымен Нұрлан Асқарұлы Ноғаев Маңғыстау облысының әкімі лауазымынан босатылды
- Татарстанда қазақ тілі оқытылатын болады
- Қазақстан Энергетика министрлігі басшылығының мессенджерлеріне хакерлік шабуыл жасалды
- Депутат баспананы табиғи апаттан сақтандыруды міндеттеуді ұсынып отыр
- Boeing ұшақтары қауіпсіз бе: АҚШ-тың Әділет министрлігі тергеуді бастады
- Әділет министрлігі екі саяси партияны тіркеуден бас тартты
- ҰБТ-2024 Қазақстанның он төрт облысында басталды