Біреуі ұстады, екіншісі ұрды: Қостанайда фельдшер шабуылдың егжей-тегжейін айтты

Костанайдан келген жедел жәрдем фельдшері Анель Баймурзина шақырту кезінде, қатыгез шабуыл құрбаны болды. Зейнеткерді жандандыруға сәтсіз әрекет жасағаннан кейін екі әйел медбикеге қол жұмсап, оған ауыр жарақаттар салған. Orda.kz тілшісі зардап шеккен адаммен әңгімелесіп, дәрігерлердің күн сайын өз өмірлерін қауіпке тігетін жұмыс жағдайындағы қауіпсіздік мәселесін талқылады.

Анель, сізге шабуыл жасалған түнде не болды?

— Бұл кәдімгі түнгі ауысым болды. Бізге әйелдің демі жетпей жатыр, жүрек мәселесі бар деген шақырту келді. Оқиға орнына жеткенде бізді ашумен қарсы алды. Мен алғашқы көмек көрсетуге кірістім, бірақ пациенттің қыздары бізге жұмыс істеуге мүмкіндік бермей, егер бірдеңе дұрыс істемесек, бізді қарғаймыз немесе түрмеге қамаймыз деп қорқытты.

Бір сәтте зейнеткердің демі мен жүрегі тоқтап қалды. Біз дереу жансақтандыруға кірістік. 30 минут бойы оның өмірі үшін күрестік, бірақ, өкінішке қарай, оны құтқару мүмкін болмады. Мен бұл туралы хабарлап, көңіл айтқанымда, әйелдер маған лап қойып — ұрып, теуіп, шашымды жұлды.

Сіздің әріптестеріңіз сізді қорғауға тырысты ма?

- Иә, менің серіктесім мен жүргізушім мені қорғауға тырысты, бірақ әйелдер тым агрессивті болды. Мен көмекке шақырғанымда, жүргізуші полиция шақыру үшін көршілерге жүгірді. Осы уақыт ішінде мені шашымнан жұлып, басымнан және ішімнен ұрды. Шуды естіген көршім мені құтқарып, шабуылдаушылардың қолынан алып шықты.

Қандай жарақат алдыңыз?

— Менің миым шайқалып, ішім көгеріп, басымда гематома және бетімде сызаттар бар. Бірақ физикалық ауырсынудан бөлек, психологиялық тұрғыдан бұл әлдеқайда қиын.

Сіз жедел жәрдемде қанша уақыт жұмыс істедіңіз және бұрын осындай жағдайларға тап болдыңыз ба?

— Мен фельдшер болып үш жыл жұмыс істеп жүрмін. Қиындықтарға қарамастан өз жұмысымды жақсы көремін. Бірақ сол түні болған оқиға менің есімде мәңгі қалады. Бұрын мұндай агрессияға тап болмадым. Біз дәрігерлер қорлауға, қорқытуға төтеп беруге дағдыланғанбыз, бірақ "ұрып соғу" бұл шектен шыққандық.

Шақыртуларда мамандар агрессияға қаншалықты жиі ұшырайды?

— Өте жиі. Бізді балағаттайды, итереді, міндетімізге кірмейтін нәрселерді талап етеді. Біз жедел жәрдем фельдшерлеріміз, такси жүргізушісі немесе соққыға жығу мақсатындағы нысан емеспіз. Адамдар біз не істеп жатқанымызды түсінуі керек, біз барымызды салып көмек көрсетуге тырысамыз, бірақ кейде адамды құтқару мүмкін емес.

Бұл оқиғадан кейін қоғамға не айтқыңыз келеді?

— Мен адамдардың бізді түсінгенін қалаймын: біз де бәріңіз сияқты адамбыз. Біз тек өз жұмысымызды орындап, үйімізге аман-есен қайтуды қалаймыз. Әрбір шақыртуда біз өз қауіпсіздігімізбен тәуекел етеміз, бірақ осы қауіп көбінесе еленбейді. Біз әрқашан көмек көрсетуге тырысамыз, бірақ кей жағдайлар біздің қолымызда емес. Мен полицияға арыз жаздым, енді сотты күтемін. Осы оқиға басқа дәрігерлерді қорғайтын және ойлануға мәжбүр ететін шара болар деп үміттенемін.

Қостанай облысы Полиция департаменті мәліметінше, «Алғашқы медициналық көмек көрсету кезінде пациенттің туыстары мен дәрігерлер арасында жанжал болған. Нәтижесінде 41 және 51 жастағы әйелдер фельдшерге дене жарақаттарын салған. Оқиға бойынша «Денсаулыққа қасақана жеңіл зиян келтіру» бабымен тергеу жүргізілуде, сот-медициналық сараптама жасалуда».