Алматы-Мале рейсінің кері қайтуына қозғалтқыш сенсорының істен шығуы себеп болды
Әуе компаниясы Малеге рейстің неге орындалмағанына жауап берді. Барлық мәселе қозғалтқыштың дірілін бақылауға және көрсетуге жауап беретін сенсорда екені белгілі болды.
«Алматы – Мале бағыты бойынша KC585 рейсін орындаған «Эйр Астана» әуе компаниясының Airbus A321 ұшағы кесте бойынша сағат 01:47-де ұшты. Ұшу кезінде қозғалтқыштың дірілін басқару және индикатор сенсоры істен шықты. Қауіпсіздік процедураларына сәйкес ақауды жою үшін ұшақ әуежайға қайта оралу туралы шешім қабылданды. Сағат 03:30-да ұшақ Алматыға қонды. Қону қалыпты режимде өтті» делінген әуе компаниясы хабарламасында.
Сонымен бірге әуе компаниясы «қонғаннан кейін екі сағаттан кейін жолаушылар тамақ пен сусынмен қамтамасыз етілді» деп сендірді. Алайда, жолаушылар компания қызметіне шағымданып, назар аударуды талап ететін видео оқиғаның керісінше өрбігенін аңғартады. Жолаушылар өздерін орналастырудан, тіпті тамақтандырудан да бас тартылғанын жеткізді.
«Әуе компаниясы келтірілген қолайсыздықтар үшін жолаушылардан кешірім сұрайды және help.airastana.com сайтына өтемақы алуды сұрайды. Атап айтқанда, әуе компаниясы серіктес қонақүйлерде орын тапшылығына байланысты тұрғылықты емес жолаушыларды Алматыдағы қона қүйлерге орналастыра алмады. Жолаушыларға одан әрі өтемақы алу үшін тұтынушыларға қызмет көрсету бөліміне тұру чектерін жіберу ұсынылады» деп толықтырды компания.
Әуе компаниясы Maлe қона қүйіне келгеннен кейін бірден діттеген жеріне бара алмайтын жолаушыларды орналастыруды жоспарлап отырғанын атап өтті.
Келтірілген қолайсыздықтар үшін және өтемақы үшін компания help.airastana.com сайтына хабарласуды сұрайды.
Жаңалықтар
- АҚШ жер серіктеріне шабуыл жасау үшін ғарышқа қару орналастыруды жоспарлап отыр
- Қызылжардағы су басқан үйлердің 80 пайызға жуығы техникалық байқаудан өтті
- Алматыда 1 маусымға дейін Mass Alert сейсмикалық ескерту жүйесі енгізіледі
- Журналист жалаңаш бейнетүсірілімі үшін мемлекеттік органнан өтемақы өндірді
- Бішкекте шетелдіктерге қарсы наразылық күшейе түсті
- Қазақстан бүгін АҚШ құрамасымен хоккейден әлем чемпионатында кездеседі
- Қазақстан мен Жапония су тасқынымен күресуде күш біріктіреді
- «Атырау-Орал» тас жолы тасқын суды өткізу үшін қазылды
- СҚО-да су басқан үй қалмады – Төтенше жағдайлар министрлігі
- Арықтарды жөндеу Алматыны су басудан құтқармайды
- Orda News аптаның басты оқиғаларына шолу жасады
- Ердоған қапаста жатқан бұрынғы жеті генералға рақымшылық жасады
- Қасым-Жомарт Тоқаев БАӘ президенті Мұхаммед бен Заид Әл Нахаянмен телефон арқылы сөйлесті
- Тоқаев Путинмен телефон арқылы сөйлесті
- Атырауда облыс әкімдігіне қарама-қарсы орналасқан көрікті жерлер су астында қалды
- Қазақстанда Ресей заңнамасын бұзған Өзбекстан азаматтары ұсталды
- Банкроттыққа жүгінетін борышкерлер
- 2025 жылдан бастап кіріс туралы декларацияны жариялау міндетті болады
- Жалақының ЖІӨ-дегі үлесі талап етілетін 50 пайыздың небәрі 30 пайызын құрайды- Әшімбаев
- «Алатау» әлемдегі ең экологиялық таза және озық қала болады