Абай қаласының тұрғындары жылыту ақысының өскеніне наразы

Қарағанды облысының Абай қаласындағы жеке сектор тұрғындары жылыту төлемдерінің күрт өскеніне наразылық танытты. Кейбір жағдайларда бұл қаражат екі-үш есе өскен. Жағдайды Orda.kz. тілшісі анықтады.

Мәселе бірнеше жыл бұрын магистральдық жылу трассасына өз есебінен қосылған 1100 үйге әсер етті. Қалаға жылуды Абайдан 20 шақырым жерде орналасқан Топар ГРЭС-і береді, ал шоттарды "Абай жылу жүйелері" ЖШС береді. Өткен жылдың соңында жылу трассасына жеке сектордан қосылған құбырларға жалпы есептеу құралдары орнатылды. Осыдан кейін жылу төлемдері күрт өсті.

«2023 жылы мен жылыту жүйесі үшін алты мың, келесі жылы сегіз мың төледім. Ал желтоқсанда бізге есептегіш қойылды, содан кейін олар 18 мыңға түбіртек жіберді. Есептегіш бізге хабарланбай қойылды. Біз ештеңеге қол қойған жоқпыз. Әкімдікте бұл көптеген адамдардың жылу ұрлауынан деп айтылды. Бірақ неге мен біреу үшін ақша төлеуім керек?» - дейді зейнеткер Любовь Курбатова.

«Маған екі есе көп сомаға түбіртек берілді-21 171. Бұрын 10 200 теңге болатын. Бұл өсім 20-30% емес, 120 %! Мен келіспеймін деп мәлімдеме жаздым. Маған қайта есептеуден бас тартылды», - деп қала тұрғыны Наталья Сорокина ашуланды.

II топтағы мүгедек Айнагүл Омарова да осындай мәселеге тап болды:

«Маған 20 мың төлеу өте қиын. Екінші топтағы мүгедектер қазір қанша алатынын білесіз бе? Бұл жылу үшін ақша төлеп, аш отыруым керек деген сөз! Бұл есептегіштердің көрсеткіштері бізге берілмейді, оларға қол жеткізе алмаймыз. Біз жарық үшін есептегіш құралдардың көрсеткіштерін көре аламыз, су үшін де көрсеткіштер беріледі, бірақ жылу үшін берілмейді. Біз ештеңе көрмей-ақ төлеп отырмыз».

Ал Татьяна Пряхина жылыту жүйесі үшін бүкіл зейнетақысын беруге мәжбүр болған.

«Біз жылыту жүйесіне қосылу жұмыстарын жүргізген кезде (мұның бәрін өзіміз жасадық), бізде жылу желілерімен  шаршы метр бойынша төлейтін боламыз деген келісім болды. Енді олар осы есептегіштерді қойды. Өткен айда маған екі түбіртек келді-біреуінде 15 күнге 40 мың төлеуім керек, екіншісінде де дәл солай. Бұл бір айда 80 мың шығады! Ал менің зейнетақым 100 мың. Мен қалай өмір сүруім керек? Бұрын мен айына сегіз мың төлейтін едім. Үй — 67 шаршы метр».

Қала тұрғындары мұндай түсініксіз шоттардың себебі есептегіштерге кіре берісте құбырдың тарылуы деп санайды. Мысалы, есепке алу құралдарының алдында диаметрі 89 мм магистральдар 40 мм – ге дейін, ал 133 мм құбырлар 80 мм-ге дейін тарылады. Диаметрі өзгеріссіз қалған жерлерде шоттар шамалы ғана өскен.

«Біздің көшені тарылту іс жүзінде жоқ. Құбыр көлемі қандай, дәл солай  есептегішке де барады, бәрі бірдей қайнатылады. Менің көрсеткіштерімде және төлемдерімде айырмашылық аз-тек 3-4 мың. Біз есептегіштер бойынша құжаттарды қарадық. Тарылту су жіберуге қатты әсер етеді, сол себепті есептегіштерді орнату кезінде техникалық қателік болады», - деп пікірін айтты Абай тұрғыны Екатерина Зозулина.

Тұрғындардың өздері жылу есептегіштерін орнатуы керек еді, бірақ әкімдік бұл өте үлкен жүктеме екенін түсініп, оларды орнатуға бюджеттен 200 млн теңге бөлді. Енді адамдарға құбырларды қаптап, жылу шығынын азайту ұсынылады. Коммуналдық шығындары табыстың 6% - дан асатын отбасылар тұрғын үй көмегін ала алады. Алайда, көпшілік наразы — олар тұтынуды бақыламайтындардың жылуы үшін төлегісі келмейді.

«Біз құбырларымызды қалыңдап қаптадық, сондықтан жылу шығыны болмайды. Қызмет көрсетушіге жолды Топарға дейін қаптап, орнына тарифті көтеруге рұқсат етілді, тіректер жасайды. Олар алып, бүкіл халықты есептегіштерге отырғызды! Адамдар тариф көбейе бастағанда: "сіз бәрін дұрыс есептедіңіз. Ал сіз бізбен жұмыс істегіңіз келмей ме?" -деп, маған жеке ғана жіберді. Жекелей адамдарға қайта есептеп береді түсінесіз бе? Тыныш қана. Бүкіл қалаға қайта есептеу жүргізетін ой жоқ. Жалпы, бізде заң бар: бұл тозығы жеткен тұрғын үй және біз көлем бойынша төлеуге құқығымыз бар», - деп Татьяна Котт жалғастырды.

Билік қателікті жоққа шығарады

Абай ауданының ТКШ бөлімінде есепке алу аспаптары дұрыс орнатылғанын және гидравликаға әсер етпейтінін айтады.

«Егер олар тарылса, ол аз ғана дәрежеде — 0,1 атмосфераға әсер етеді. Бұл қысымның ең аз жоғалуы. Есептегіш дұрыс көрсетпеуі мүмкін. Әрбір есепке алу құралына инженерлермен, сарапшылармен бірлесіп жұмыс жобасы әзірленді. Әрқайсысында тексеру талондары, сертификаттар, төлқұжаттар бар. Мемлекет барлық тұрғындардың есепке алынбаған аудандар үшін, жылу энергиясын ұтымсыз пайдаланғаны үшін, өз үйлерінде энергия үнемдеуді қолданбағаны үшін шығындарын жай ғана жаба алмайды», - деді Абай ауданының ТКШ бөлімінің басшысы Дмитрий Терешин.

Әкімдікте тексерілген 210 абоненттің 66 – сында рұқсат етілмеген қосылымдар-моншалар, гараждар мен жылыжайлар табылды деп айтылады. Бұл үшін тұрғындар төлемеген. Мұндай "есепке алынбаған" қосымшалар иелеріне бұл туралы ерікті түрде хабарлау ұсынылды, содан кейін олар ережелер бойынша жылыту маусымы басталғаннан бастап емес, қаңтардан бастап есеп айырыса бастайды.

«2022 жылы біз жылыту маусымында 320.000 гигакалория жылу энергиясын сатып алдық. Олардың ішінде біз тек 140.000 бөлдік. 180.000-жартысынан көбі-бізде, былайша айтқанда, артық шығындар болды. Біз анықтап, іздей бастадық. Тұрғындар біз оларға шығын ілуді бастадық дейді, бірақ бұл шығын ілу емес. Тарифке енгізілген шығын көлемі - 24%. Бұл "Абай жылу жуйлері" теңгеріміндегі желілердегі шығындар. Олар жеке сектор тұрғындарының тұтынуына әсер етпейді. Олардың желілері-64 шақырым, бұрын шығындар "Абай жылу жүйлеріне" түскен, дегенмен бұл жеке сектордың шығындары. Шын мәнінде, есепке алынбаған қосылымдар бар тұрғындар бұрын АЖЖды алдаған, енді көршілерін алдап жатыр», - деп Абай ауданы әкімінің орынбасары Айдос Асқаров мәлімдеді.

Биліктің мәлімдемесіне қарамастан, Абай тұрғындары тарифтердің өсуіне келіспейтіндерін айтты. Олар басқа қаладан адвокат жалдады, өйткені жергілікті мамандарға сенімсіздік бар.

«Біз Табиғи монополияларды реттеу департаментіне жүгіндік. Тыңдау болды. Монополист пен атқарушы органның атына монополияға қарсы органның тарапынан халықпен тиісті түрде диалог жүргізбегені, тұтынушылардың құқығы бар ақпаратты түсіндірмегені туралы шағымдар болды. Тіпті тыңдаудың өзінде монополист өкілдері де, әкімдік өкілдері де бізге жылу энергиясын тұтынуды қарастыратын нақты формула айта алмады. Бір-біріне сілтемеумен болды», - деп заңгер Данияр Жүнісов түсініктеме берді.

Адамдар қазірдің өзінде прокуратураға шағым түсіріп, сотқа бару үшін дәлелдер жинап жатыр.